Häufige Fragen — alle Antworten auf einen Blick.

100 % kostenlos. Wir verdienen ausschließlich, wenn du über uns wechselst — und dann zahlt der neue Anbieter eine Provision, nicht du. Tarifvergleich, Beratung, Wechsel-Abwicklung und der Energieprüfer sind komplett kostenfrei.

Wir sind die Volt-Gas UG (haftungsbeschränkt), ein spezialisierter Energie-Vermittler in Deutschland. Kein Konzern, kein Vergleichsportal — sondern ein kleines Team mit persönlicher Beratung. Mehr unter Warum Volt-Gas?

Wir sind persönlich, klein und spezialisiert. Direkter Ansprechpartner statt Chatbot, Vor-Ort-Termine möglich, Sonderkalkulation für Gewerbe, eigene KI-Tools (Energieprüfer). Ehrlicher Vergleich auf /warum-volt-gas/.

Nein. Du schließt den Vertrag direkt mit dem neuen Energieanbieter ab — Volt-Gas ist nur der Vermittler. Vertragslaufzeit und Kündigungsfristen richten sich nach dem von dir gewählten Tarif.

Ja — Gewerbe ist sogar unsere Spezialität. Wir machen Sonderkalkulationen für Bäckereien, Hotels, Werkstätten, Restaurants und andere Branchen mit individueller Verhandlung beim Versorger. Mehr unter /gewerbestrom/.

3 Minuten für deine Daten, der Rest läuft im Hintergrund. Der eigentliche technische Wechsel (Lieferantenwechsel im Energiesystem) braucht in der Regel 3 bis 6 Wochen, abhängig von Kündigungsfrist beim Alt-Anbieter.

Nein, niemals. Der Lieferantenwechsel ist im Energiesystem so geregelt, dass die Lieferung lückenlos auf den neuen Anbieter übergeht. Du merkst gar nichts davon — der Strom fließt unverändert weiter.

Nein, das übernehmen wir. Mit deiner Vollmacht (digital, ein Klick) kündigen wir bei deinem Alt-Anbieter und melden dich beim neuen an. Stichtag-Überwachung inklusive.

Wir zeigen dir alle Boni direkt im Vergleich — typisch 50 bis 150 € Sofortgutschrift im ersten Jahr. Wichtig: nicht jeder Bonus ist gleich, achte auf Bedingungen wie Mindestlaufzeit oder Mindestverbrauch. Unser Tarifrechner berücksichtigt das automatisch.

Sehr selten — meistens fehlt nur ein Dokument oder die Kündigungsfrist beim Alt-Anbieter ist noch nicht erfüllt. Wir kümmern uns kostenlos um die Klärung und informieren dich. Im worst case bleibst du beim alten Tarif — Kosten entstehen dir nie.

So oft wie deine Vertragslaufzeiten es zulassen. Empfehlung: einmal pro Jahr Bonus-Anbieter wechseln spart langfristig am meisten. Wer alle 12 Monate wechselt, sammelt durchgehend Wechselboni und bleibt immer im Neukunden-Tarif.

PDF (auch mehrseitig), JPG, PNG, WebP und HEIC (iPhone). Ein einfaches Handy-Foto deiner Rechnung reicht — wichtig ist nur, dass die Zahlen lesbar sind. Max. 10 MB.

Die Datei wird ausschließlich im Arbeitsspeicher verarbeitet, an die Auswertungs-Schnittstelle übermittelt und sofort nach der Auswertung gelöscht. Keine Speicherung auf unseren Servern. Mehr unter Datenschutz Energieprüfer.

Bei gut lesbaren Rechnungen erreicht das System über 95 % Genauigkeit bei Verbrauch, Tarif und Preisen. Bei unleserlichen Stellen melden wir das ehrlich. Du kannst die ermittelten Werte vor dem Tarifvergleich nochmal manuell korrigieren.

Typischerweise 10 bis 30 Sekunden. Bei mehrseitigen PDFs kann es etwas länger dauern. Du siehst den Fortschritt live.

Nein. Name, Kundennummer, IBAN und Zählernummer werden bewusst nicht extrahiert. Das System konzentriert sich ausschließlich auf tarif- und verbrauchsrelevante Werte.

In der Grundversorgung landest du automatisch, wenn du nie aktiv einen Tarif gewählt hast (z.B. nach Umzug). Sie ist die teuerste Variante. Sondertarife sind reguläre Marktangebote, meist 8 bis 15 ct/kWh günstiger.

Der Anbieter sagt zu, den Arbeits- und/oder Grundpreis für eine bestimmte Zeit nicht zu erhöhen. Achtung: Manche Garantien decken nur den „Energieanteil" — Umlagen und Steuern können trotzdem steigen. Genaue Bedingungen immer im Tarifdetail prüfen.

Ja, alle Ökostrom-Tarife sind im Vergleich filterbar. Wir achten auf echte Zertifizierung (z.B. ok-power, Grüner Strom Label) — nicht nur „Marketing-Öko" über Herkunftsnachweise. Mehr unter /oekostrom/.

Ja. Wärmepumpentarife und Heizstromtarife haben oft günstigere Arbeitspreise — wir haben dedicated Vergleichsseiten dafür.

Faustregel: Über 38 ct/kWh Arbeitspreis ist hoch, über 42 ct/kWh definitiv zu viel. Bei Gas: über 14 ct/kWh ist hoch. Schnellster Check: lade deine Rechnung im Energieprüfer hoch.

Ja. DSGVO-konform, Server in der EU, verschlüsselte Übertragung (SSL/TLS), keine Weitergabe an Dritte außer dem von dir gewählten Anbieter. Mehr unter /datenschutz.html.

Die IBAN wird nur über verschlüsselte SSL-Verbindung übertragen und direkt an den neuen Energieanbieter weitergegeben für das SEPA-Mandat. Wir speichern sie nicht dauerhaft auf unseren Systemen.

Nein. Wir nutzen nur privacy-friendly Analytics (Plausible, anonym) und das technisch notwendige Funktions-Tracking. Keine Re-Targeting-Cookies, keine Werbe-Pixel.

Ja, jederzeit. Eine kurze E-Mail an info@volt-gas.de mit dem Stichwort „Löschung" reicht — wir bestätigen die Löschung innerhalb von 14 Tagen.

📞 Telefon: 0160 95257592 (Mo–Fr 8–18 Uhr)
💬 WhatsApp: Schreib uns direkt
✉️ E-Mail: info@volt-gas.de
Mehr unter /kontakt/.

Bei Gewerbe-Kunden Standard, bei Privatkunden auf Anfrage möglich. Wir besprechen das im Erstgespräch und schauen, ob es regional und thematisch passt.

Solange der Wechsel-Auftrag noch nicht abgeschickt wurde: einfach zurück zum entsprechenden Schritt im Tarifrechner. Falls der Auftrag schon raus ist: kurze E-Mail an uns mit Korrektur — wir leiten das beim Anbieter weiter.

Ja. Auch nach dem Wechsel sind wir Ansprechpartner bei Problemen mit dem neuen Anbieter. Erste Anlaufstelle: telefonisch bei uns, wir kennen die internen Wege bei den meisten Anbietern und können oft schneller helfen als der Kunden­service.