Stromanbieter insolvent – was tun?

Was passiert sofort

Bei Insolvenz Ihres Anbieters übernimmt automatisch der örtliche Grundversorger die Belieferung. Die Versorgung läuft nahtlos weiter – Sie merken zunächst nichts. Allerdings: Grundversorgungstarife sind meist teurer als Sondertarife.

Schritt 1: Bestätigung abwarten

Sie erhalten innerhalb weniger Tage Post vom örtlichen Grundversorger mit der Bestätigung der Ersatzversorgung. Notieren Sie sich das Datum – ab dann läuft Ihr neuer Tarif.

Schritt 2: Nicht in der Grundversorgung bleiben

Bleiben Sie nicht dauerhaft im Grundversorgungstarif. Wie viel Sie mit einem Wechsel sparen, zeigt der Tarifrechner mit aktuellen Preisen. Wichtig: Sie sind nicht an die Grundversorgung gebunden. Sie können sie jederzeit mit zwei Wochen Frist kündigen (§ 20 StromGVV/GasGVV). Sind Sie nach der Insolvenz zunächst in der Ersatzversorgung, endet diese, sobald Ihr neuer Vertrag beginnt.

Schritt 3: Eventuell offene Forderungen

Falls Sie Geld bei dem insolventen Anbieter haben (Guthaben, Bonus), melden Sie es zur Insolvenztabelle an. Wahrscheinlichkeit der Auszahlung ist meist gering, aber für Vorkasse-Tarife essentiell.

Wie Sie sich schützen

Vermeiden Sie Vorkasse-Tarife komplett – Verbraucherschützer raten dringend ab. Bevorzugen Sie Anbieter mit monatlicher Abschlagszahlung. Ob ein Tarif Vorkasse verlangt, steht in den Vertragsunterlagen des Anbieters – prüfen Sie diese vor dem Abschluss.