Was Ihr Stromanbieter Ihnen nicht erzählt – 5 Tricks aufgedeckt

1. Neukunden zahlen deutlich weniger – die Treue-Strafe

Praktisch jeder große Versorger lockt Neukunden mit Sonderkonditionen: niedrigere Arbeitspreise, höhere Boni, längere Preisgarantien. Bestandskunden bekommen diese Vorteile niemals automatisch. Bestandskunden zahlen dadurch häufig spürbar mehr für den gleichen Strom – einfach, weil sie nie nachverhandelt oder verglichen haben. Dass Neuverträge im Marktdurchschnitt günstiger sind als die Grundversorgung, dokumentiert die Bundesnetzagentur regelmäßig im Monitoringbericht Energie.

Gegenmaßnahme: Vergleichen Sie alle 12 Monate Ihren Tarif. Auch wenn Sie nicht wechseln wollen – ein Anruf bei Ihrem Anbieter mit einem konkreten Alternativangebot in der Hand führt häufig zu sofortiger Preisreduktion.

2. Die Ausnahmen in der Preisgarantie

„Preisgarantie für 24 Monate" klingt nach Sicherheit. In den Bedingungen stehen aber meist Ausnahmen, etwa für Steuern, staatliche Umlagen (z. B. KWKG- und Offshore-Netzumlage), Netzentgelte oder die Mehrwertsteuer. Welche Ausnahmen gelten, steht in den Vertragsunterlagen; diese Bestandteile können sich während der Garantiezeit ändern. Eine laufend aktualisierte Übersicht aller staatlichen Preisbestandteile liefert die BDEW-Strompreisanalyse.

Gegenmaßnahme: Lesen Sie immer das Kleingedruckte: Welche Preisbestandteile die Garantie abdeckt, steht in den Vertragsunterlagen des Anbieters.

3. Die stille Preiserhöhung im Hintergrund

Auch in Phasen fallender Großhandelspreise erhöhen viele Versorger ihre Endkundenpreise oder geben Senkungen nur verzögert weiter. Die Mitteilung dazu kommt als E-Mail-Anhang oder beigelegte Briefseite – viele Kunden haben sie nie gelesen. Die tatsächliche Entwicklung der Großhandelspreise können Sie jederzeit selbst auf SMARD.de, dem Marktdatenportal der Bundesnetzagentur, nachvollziehen. Wer nicht aktiv widerspricht, akzeptiert.

Gegenmaßnahme: Bei jeder Preiserhöhung haben Sie ein Sonderkündigungsrecht. Rechtsgrundlage: § 41 Abs. 5 EnWG (Gesetzestext). Lesen Sie die Mitteilung sofort und vergleichen Sie. Nicht selten findet sich ein günstigerer Tarif als der bisherige – auch nach der Erhöhung.

4. Wechselbonus-Verfall ohne Hinweis

Viele Tarife bieten Boni, deren Höhe vom Tarif abhängt – aber nur bei voller Vertragstreue von 12 Monaten. Kündigen Sie früher (z. B. weil Sie nochmal wechseln wollen oder umziehen ohne mitzunehmen), verfällt der Bonus oft komplett. Manche Anbieter fordern sogar bereits ausgezahlte Boni zurück.

Gegenmaßnahme: Lesen Sie vor dem Abschluss die Bonusbedingungen: wann der Bonus ausgezahlt oder verrechnet wird und ob er bei vorzeitiger Kündigung entfällt. Erneut wechseln Sie am besten erst, wenn die Bonusbedingungen erfüllt sind.

5. Automatische Vertragsverlängerung im Hintergrund

Wer nicht kündigt, bleibt nach der Mindestlaufzeit im Vertrag – oft zu schlechteren Konditionen als am Anfang, da Boni nur einmalig gezahlt werden. Nach Angaben der Bundesnetzagentur verlängern sich Verträge, die seit dem 1. März 2022 geschlossen wurden, dann nur noch auf unbestimmte Zeit und sind jederzeit mit höchstens einem Monat Frist kündbar. Bei älteren Verträgen sind längere Verlängerungen und Fristen möglich; maßgeblich sind Ihre Vertragsunterlagen.

Gegenmaßnahme: Setzen Sie sich rechtzeitig vor dem Ende Ihrer Laufzeit einen Kalendereintrag. Oder besser: Volt-Gas erinnert Sie aktiv – bei jedem Vertragsende prüfen wir Ihre Tarif-Situation und schlagen rechtzeitig vor, ob ein Wechsel sich lohnt.

Was Sie konkret tun können

Die fünf Mechanismen wirken in Summe: Wer z. B. jedes Jahr 250 € zu viel zahlt, verliert über zehn Jahre 2.500 € (Beispielrechnung) gegenüber Wechsel-Aktiven. Die einfachste Gegenmaßnahme dauert genau drei Minuten: Tarife vergleichen und bei Bedarf wechseln. Achten Sie beim Vergleich auf Preisgarantie, Laufzeit und Bonusbedingungen.